ยกเลิก play premium ไปแล้วทำไมยังมีการเรียกเก็บเงินต่อ

รบกวน ais ยกเลิกให้หน่อยครับ ไม่ได้สมัครไป หมายเลข 8801859854

ได้ทำการยกเลิกแพ็กเกจ AIS play ไปตั้งแต่เดือน พ.ค มีข้อความแจ้งมา “คุณได้ยกเลิกแพ็กเกจ play premium plus เรียบร้อยแล้ว” ใช้งานได้ถึง 27/05/2025 แต่เดือน มิ.ย ยังเก็บค่าบริการ

AIS ช่วยยกเลิกแพ็กเกจ Play Monomax Standard รายเดือน 299 บาทให้ด้วยครับ สมัครผ่าน ais internet fibre คือไม่ได้ดูแล้ว ช่วยติดต่อกลับมาด้วยครับ

เราเคยสมัครแพ็กเกจ Play premium plus 299 บาทแล้วก็ไม่ได้เติมเงินใช้แพ็กเกจนี้อีกเลย วันนี้พอจะสมัครเน็ตรายเดือนมันก็ดันไปหักแพ็กเกจนั้น เราเลยพยายามหาวิธีเอาเงินคืนแต่ก็ดันไปกดยกเลิกแพ็กเกจ จะได้เงินค

ถาม AIS หน่อยครับ เมื่อไรลูกค้าเก่าจะเข้าถึงแพค 5g max play premium ได้บ้าง เป็นลูกค้ามา 15 ปีกว่าแล้ว แพค play premium เฉยๆ 999 + รายเดือนปัจจุบัน 499 คือโคตรแพง แล้วเห็นเพื่อนบางคน ทำไมได้ 5g unl

คือได้มีการสมัครรับแอพใน App Store แล้วจะไม่ต่อแล้วแต่ลืมยกเลิกแล้วจึงทำให้มีการเก็บยอดชำระในบิลถัดไป แต่เราก็ได้ทำการยกเลิกการสมัครภายในวันนั้นทันทีและได้ทำการรีฟันขอเงินคืนกับทาง App Store แล้วภายใน