เนตtrue กับกล้องวงจรปิด

สอบถามค่ะ ใช้เนต true 200/200 เชื่อมกล้องวงจรปิด (ip camera)ในบ้าน 3 ตัว
แล้วซื้อกล้องวงจรปิด (ip camera) ว่าจะติดนอกบ้าน 1 ตัว  
แต่พอเขื่อมกล้องกับ wifi บ้านเขื่อมได้ แต่ทำไมมันดูไม่ได้ค่ะ มันหมุนติ้วๆ แบ้วภาพก็ไม่ขึ้น
สอบถาม true service ค่ะ