ขอคำแนะนำหน่อยครับ

พอดีว่าโทรสัพเครื่องเก่าผมหายเมื่อช่วงต้นเดือน แต่พออยุ่ๆได้มีการแจ้งเตือนจาก อีเมลว่ามีคนพยายามเข้าบัญชี TTB และพยามยามเปลี่ยนเบอร์โทรสัพ พอผมโทรไปที่ธนาคาร แต่ทางธนาคารบอกว่าไม่สามารถทำการอายัดให้ได้เพราะแจ้งข้อมูลไม่ถูกต้อง ทั้งๆที่ผมก้อแจ้งไปถูกทุกอย่างทั้งเลขบัตรประชาชน ทั้งอีเมล และเบอร์โทรเก่าที่ถูกเปลี่ยนไป ผมควรทำยังไงดีครับ