สอบถามทรูหน่อยครับ

พอดีอยากทราบเรื่องอินเตอร์เน็ตค่ะ เนื่องจากว่าในโทรศัพท์พอเปิดเซลลูลาร์ปกติเครือข่ายเป็นเน็ต 4G แต่ว่ามาวันนี้เน็ตอยู่อยู่มันก็ขึ้นแค่ 3G แล้วไม่สามารถเปลี่ยนเป็น 4G ได้ต้องทำยังไงคะ

เป็นเพราะว่าผมใช้กล่องเน็ต4Gแล้วใส่ซิมเน็ต5Gรึป่าวครับ หรือมันเป็นที่สัญญาณครับ

จะยกเลิกแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตที่ต่ออายุอัตโนมัติ โทร 1242 โอนสายให้เจ้าหน้าที่ รอเป็นชั่วโมงก็ไม่มีคนรับสาย วางสายแล้วโทรอีก ก็รออีก จนเงินหมดก็ไม่มีคนรับสาย ไม่ได้ติดต่อกับใคร เรื่องที่จะทำก็ไม่ได้ทำ ม

พื้นที่ ต.เสม็ด อ.เมือง จ.ชลบุรี สัญญาณอินเตอร์เน็ตมันเป็นยังไง โทรหา call center ทั้งปี ได้คำตอบกับมาแค่ว่า “สัญญาณ 5G ในพื้นที่อ่อน ขนาดนี้ทีมอยู่ระหว่างพัฒนาสัญญาณ” เจอคำนี้ตลอดปี ยอมรั

ตอนนี้กำลังใช้เน็ตรายเดือนของทรู แต่เจ้าของกระทู้มีปัญหาเรื่องค่าใช้จ่ายจนปัจจุบันมียอดค้างชำระสองเดือนจนโดนตัดสัญญาณ อยากทราบว่าเราสามารถยกเลิกรายเดือนก่อนแล้วชำระภายหลังได้หรือไม่

คือผมเล่นเกม Rov ใช้เน็ต 5G โปร รายเดือนความเร็วสูงสุด 1000Mbps แต่ปิงมาก ปิง200+ไม่พักเลย ทั้งที่ตอนเทสเน็ตความเร็ววิ่ง 70-100Mbps ลองปรับเป็น4Gก็ยังเป็นเหมือนเดิม บางทีค้างเป็นนาทีก็มี แล้วไม่ได้เป็

ขอโพสถึงปัญหา สัญญาน อินเทอร์เน็ตค่ะ พบปัญหาใช้ไม่ได้ รอช่างเข้าแก้  ดีที่สุดที่ทำได้ คือ ให้อินเตอร์เน็ตเข้าเบอร์โทร แต่เบอร์เรามีเน็ตอยู่  แล้วคือชดเชยยังไง??? มีปัญหาเดือนเว้นเดือนเรื่อง

สวัสดีค่ะ เราคือผู้บริโภคคนนึงที่ไม่เคยตั้งคำถามในพันธ์ทิพย์เลย แต่วันนี้ ได้รับอีเมล์ฉบับนึงของอินเตอร์เน็ตบ้านที่เราติดตั้งไว้ คือของ 3BB เราติดตั้งไว้ที่บ้านนครปฐม วันนึงแล้วเรามีเหตุ ให้ต้องกลับบ้