wetv ตัดรอบบิลใหม่แล้วและหักเงินไปแล้ว แต่เรากดยกเลิกสมัครสมาชิกไปแล้ว เดือนนั้นเราจะยังดู VIP ได้อีกไหมคะ

อยากทราบว่า พอดีเผลอไปสมัครเพ็กเกจเน็ต IQIYI weTV VIU ไว้อยากเลิกแต่ยกเลิกในแอพ dtac ไม่ได้ ต้องทำยังไงคะ หรือต้องไปติดต่อที่ศูนย์บริการเท่านั้นหรอคะ +0

คือ ผมสมัคร VIP ครั้งแรกที่เป็นโปรโมชั่น 49 บาท แต่ผมไม่ประสงค์ต่ออายุการใช้งานอัตโนมัติ ผมใช้ Google play store ในการชำระเงิน แล้วผมก็ไปเข้าไปยกเลิกการต่ออายุใช้งานใน Google play store แล้วแต่ว่า ยัง

ขอบคุณ

ตามหัวข้อเลยค่ะ ที่หักค่าบริการผ่านบิล ทรูมูฟค่ะ

เมื่อคืนเรากดยกเลิกสมัครสมาชิกค่ะ พอตื่นเช้ามามาดูอีกทีตังหายไป124เลยค้นดูสลิป สรุปตังมันโดนตัดจากกูเกิ้ลเพลสโตร์ไปยังwetvค่ะ แต่ในแอพมันไม่ได้ต่ออายุสมาชิกให้เรานะคะ ทำไงดี เสียดายเงินค่ะ ถ้าต่ออายุส

ตอนสมัครสมัครง่ายผ่านแอปมือถือ แต่ตอนจะยดเลิกไม่มีปุ่มให้กดยกเลิกในแอป ติดต่อคอลเซนเตอร์ บอกต้องไปเขียนคำร้องขอยกเลิกที่ศูนย์บริการ  มันควรจะเป็น สมัครผ่านช่องทางไหน ก็สามานุยกเลิกผ่านช่องทางนั้น

ผมมีข้อสงสัยจากปัญหาที่เกิดขึ้นกับตัวเองและหลายๆคนพบว่า หลายคนก็เจอปัญหาเหมือนกัน ไม่ว่าจะเป็นลืมยกเลิกบริการสมัครสมาชิก, การถูกหักเงินโดยอัตโนมัติโดยไม่มีการแจ้งเตือน หรือแม้กระทั่งการสมัครที่ดูเหมือ