ปัจจุบันปิดเบอร์มือถือ Truemove ระบบเติมเงิน จำเป็นต้องไปที่ศูนย์ไหมครับ มีวิธีปิดผ่าน Call Center หรือทางออนไลน์ไหมครับ

ตามหัวข้อเลยค่ะ ซื้อซิมมาจากเพจนึงในเฟส กะว่าจะเอามาเปลี่ยนกับเบอร์ที่ใช้ปัจจุบัน(มีคนทักว่าไม่ดีเลยลองเปลี่ยนดู) แจ้งเปลี่ยนเบอร์ที่ผูกกับ บช ต่างๆไปเกือบหมดแล้ว พวกแอพที่ใช้เบอร์สะสมแต้ม ​เหลือแค่พว

โทร 1242 หลายชั่วโมงมาก ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย พอดีจะเปลี่ยนโปรฯจากรายเดือน มาใช้แบบเติมเงิน เพราะค่าใช้จ่ายจากใช้รายเดือนเพิ่มขึ้นมาจากโปรฯหลัก ซึ่งไม่เคยสมัครโปรพิเศษเพิ่มเติมเลย

พอดีเราเติมเงินผิดประเภทค่ะ เบอร์ที่ใช้เป็นแบบเติมเงินแต่กดผิดกดชำระแบบรายเดือนไปตอนจ่ายใน mobile banking ได้คุยกับ call center แล้วแล้วก็ส่งเอกสารที่เค้าปจ้งให้แล้ว แล้วพอดีเค้าให้ติดต่อกลับอีกที พอโ

ขอร้องเรียน True: จ่ายค่าปรับสัญญาครบแล้ว เคลียร์ยอดแล้ว จนท.แจ้งเปลี่ยนเป็นเติมเงินแล้ว แต่บิลรายเดือนยังเดินต่อ โทร CC ก็ไล่ไปสาขา (อีกแล้ว) สวัสดีครับ ขออนุญาตปรึกษาและร้องเรียนการทำงานของ TrueMov

อยากย้ายค่ายจากais ไปtrue ต้องทำเรื่องยังไงบ้างคะ คือขอรหัสไปบอกมียอดค้างชำระ แต่ก็ชำระไปหมดเเล้ว โทรcall center ก็ไม่ติดเลยแย่มาก

ผมเป็นผู้ใช้โทรศัพท์ทรูซึ่งใช้มานานแล้วด้วยตอนนี้มีปัญหาเรื่องการเติมเงินเข้าไปในซิมแล้วปกติตั้งใจว่าจะเอาไว้โทรเข้าโทรออกเท่านั้นแต่มีปัญหาว่าเงินถูกตัดออกจากซิมโดยที่เราไม่รู้ว่าเพราะอะไรพยายามโทรไป

ตอนนี้ใช้เบอร์เติมเงิน DTAC ในมือถือเครื่องเก่า ไว้รับสายอย่างเดียวอยู่ค่ะ แต่ลืมเติมเงิน เพราะหันไปใช้ smartphone เป็นหลักมานานแล้ว และไม่ค่อยมีใครโทรด้วย (ย้ายไป call ในแอปอื่นกันหมดแล้ว) กว่าจะรู

เข้า app true iService เห็น package เสริมแนะนำ แต่พอเติมเงินเข้าไปปุ๊บ แพ็กเกจเสริมแนะนำหาย เหลือแต่โปรแพงๆ เชี่ยไหมครับแบบนี้