Genshin impact launch เข้าเกมไม่ได้

Genshin impact launch เข้าเกมไม่ได้ คือเราโหลดทุกอย่างครบเเล้วนะคะเหลือ Verifying resources คือปกติขั้นตอนนี้เเปปเดียวก็เสร็จเเล้วไม่ใช่เหรอคะนี้รอมาสองชม.กว่าเเล้ว(ตอนโหลดข้อมูล30นาทีก็เสร็จเเล้วค่ะ)เเล้วเเถบโหลดก็ไม่รันเลยเป็นเเค่สีวิบๆวิ่งผ่าน เเล้วก็กด Launch ไม่ได้ด้วยค่ะ พอทราบวิธีเเก้มั้ยคะ