เติมเน็ตของทรูแล้วเน็ตไม่เข้า

เน็ตที่ผมไช้ 250บาทต่อเดือน แต่เน็ตมันเริ่มเพิ่มขึ้น ค่าแพ็คเกจหลัก 250 บ. ค่าส่วนเกิน 310 บ. ค่า ภาษี 39.20 รวม 599.20 แล้วค่าส่วนเกินเนี่ย คือ SMS Lucky Mark3. 62ครั้ง ครั้งละ 5บ./ข้อความ โดยที่ผ

พอดีโทรศัพท์ปู่เราเป็นแบบปุ่มกดอยู่ๆซื้อซิมทรูมาใหม่ ไม่แน่ใจว่ามีแพ็คเกจเน็ตติดมาให้หรือยังไง แต่พอเติมเงินก็หักหมด ลองเข้าเช็คในแอป true iservice ให้ ขึ้นเป็นแพ็คเกจเสริม เน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม

ค่ะ เรื่องราวคือ ดิฉันต้องการใช้เน็ตหนึ่งวันก็เลยเข้าไปในแอพ TrueMoney เพราะปกติจะซื้อในนี้แล้วก็มี package แนะนำ ในแอพก็เลยได้เลือกซื้อเน็ตเต็มสปีดมันวงเล็บว่าต่ออายุอัตโนมัติแต่เราก็โอเคก็เลยว่าจะลอ

ซิมทรูของผมโดนระงับสัญญาณเพราะไม่ได้เติมเงิน​ อยากกลับมาใช้ต้องทำอย่างไรบ้างครับ

เติมเงินเข้าทรูมันนี่วอเลทแต่เงินเข้าไม่ครบ ผมเติมเงินเข้าวอเลทจะจ่ายค่าของผ่านแอป 7-11 โอนไป 190 แต่ เงินที่แสดงในแอป 7-11 ที่ผูกกับวอเลทแสดงเงินมา 162 บาท มันคืออะไรเกิดอะไรขึ้นครับ ??

คือผมมีปัญหาเรื่องแพ็คเกจเน็ตใน app true ตอนนั้นมันมีเน็ตรายเดือนราคา 220 บาท 1 เดือนเน็ตไม่อั้นความเร็ว 30 m แล้วผมเห็นว่ามันราคาดีเลยกะว่าจะเติมพอเติมเงินเข้าเครื่องแพ็คเกจเน็ตกับหายและเวลาของโปรโมช

คือผมเติมเข้าไป 400 แล้วมันตัดค่าเน็ตไป 190 ตอนนี้เหลือในซิม 210 สามารถเอาออกมาหรือโอนไปไหนได้ครับ