เติมเน็ตของทรูแล้วเน็ตไม่เข้า

แท็กทรูไป เจ้าหน้าที่ไม่ตอบปัญหา แก้ไขให้ลูกค้า คือไร?

เติมเงิน 200 บาทเพื่อที่จะต่อโปร แต่ต้องรอเที่ยงคืนโปรถึงจะตัด พอเติมไปก่อน sms หักตังเข้ามาแล้วก็หักเงินเราไปเลย 11 บาท คือไม่ได้กดสมัคร แต่มาเอง ทำไมทรูเป็นแบบนี้ทุกรอบ

เรามีแพ็คเก็จเน็ต 250 บาท/เดือน อยู่ ทีนี้เริ่มจากปกติเราก็เติมได้ตลอด เติม 200 ก็ไม่หักอะไร พอรอบนี้อยู่ ๆ เราเติมไป 200 ดันมาสมัครเน็ตแพ็คเกจอื่นให้อัตโนมัติ กดยกเลิกไปแล้วก็แจ้งเตือบอกว่าไม่สามารถย