เติมเน็ตของทรูแล้วเน็ตไม่เข้า

ใครโดนแบบนี้บ้างครับ โปรหมด ทรูส่ง sms ให้เติมเงิน 1,790บาทเพื่อต่อโปรอัตโนมัติ สุดท้ายไม่ต่อให้ พลาดนึกว่าต่อโปรให้แล้ว เปิดเน็ตเล่นเงินหาย เพราะไม่ต่อโปรให้ เดี๋ยวนี้ทรูใช้มุขนี้แล้ว ติดต่อทรูช็อปโล

มีวิธีขอเงินคืนมั้ยครับ ปัญหาที่เกิดขึ้นคือ ผมใช้แพ็คเกจเน็ตรายเดือนของทรู / เติมเงินเดือนละ200บาท หักอัตโนมัติ โดยที่ผมเติมต่ออายุแพ็คเกจมาเป็นระยะเวลานานพอสมควร ประมาณ1ปี และก่อนแพ็คเกจจะหมดอายุ จะม

ต้องการยกเลิกแพ็คเกจเน็ตอันล่างสุด 2mbps ไม่อั้น ต่ออายุอัตโนมัติ 2 วัน ด่วนๆตอนนี้ทำไงคะ มันไม่มีปุ่มยกเลิกค่ะ เบอร์ 0837561058