Play store ไม่มีให้สมัคร Play points

​คือผม เติมเกมไปโดยสแกนจ่ายด้วย qr ผ่านธนาคารกรุงเทพ มันขึ้นว่าชำระสำเร็จ แต่พอเข้าเกม ของก็ยังไม่ได้ จะขอคืนเงิน Google play ก็ไม่ได้อีก มันขึ้นว่าคำสั่งซื้อถูกยกเลิก แต่เงินก็หักไปแล้ว ผมต้องทำยังไง

ตามหัวข้อเลยครับ อยู่ดีๆก็เสียเงินทั้งๆที่ไม่มีข้อความรายละเอียดบอกเลยว่ามีหักเงิน ซึ่งผมได้ทำการขอคืนเงินแล้ววันนี้ ใช้เวลานานไหมครับกว่าจะคืนเงินให้เรา

เติมเกมผ่าน google play ใช้ qr พร้อมเพย์ไทยพาณิชย์ พอชำระเงินเสร็จแล้ว แต่สถานะขึ้น ยกเลิกแล้ว ชำระเงินเสร็จแล้วแต่ของในเกมไม่เข้า ผมเลยเข้าไปเช็คใน play store ที่สั่งซื้ออีกทีดันขึ้นสถานะ ยกเลิกแล้ว

กำลังคิดว่าจะเปลี่ยนจากทำลง Google Play ไปลงใน Steam แทนดีไหมน่ะค่ะ ลงทุนแล้วคุ้มค่ากว่าหรือเปล่า