ถึง ธ.กสิกรไทย เกี่ยวกับแอปครับ

วันนี้ แอปธนาคารฯ มีการทำแบบสอบถามด้านความปลอดภัย 3 คำถาม ประมาณ
1. คุณล็อคหน้าจอหรือเปล่า
2. คุณเคยให้รหัสผ่านคนอื่นหรือเปล่า
(ข้อ 3 จำไม่ได้)
...ใช้มั้ยครับ...
   ประเด็นคือ  มีคนซื้อของที่ร้านอากงของผม
แล้วโอนจ่าย พอจะเข้าแอปเช็คยอด ก็ขึ้นแบบสอบถามนี้มา อากงไม่รู้ ทำไม่เป็น จะปิดก็ไม่ได้ แกตกใจ นึกว่าบัญชีถูกระงับ (หรือถูก Hack แบบที่เป็นข่าวบ่อยๆ)
เลยโทรหาผม อธิบายกันอยู่ตั้งนาน...
(ดีที่ว่าพอทำเสร็จ ก็ใช้แอปได้ตามปกติ)
......เล่าสู่กันฟังครับ.....