ผมสามารถเรียกร้องอะไรได้บ้างมั้ยครับ

วันที่ 18 พฤษภาคม 2566 ผมได้สั่งซื้อโน๊ตบุ๊คจากเว็บไซต์ของยี่ห้อหนึ่งราคา 42,300 บาท โดยการผ่อนจ่าย ได้รับของวันที่ 8 มิถุนายน 2566 ต่อมาราคาได้ลดลงมาอยู่ที่ราคาประมาณ 38,000 - 39,000 บาททีแรกผมคิดว่าคงเป็นการลดราคาแล้วราคาคงจะกลับไปราคาเดิม แต่พอผ่านประมาณ 1-2 เดือน ราคาก็ยังไม่กลับมาที่ 42,300 บาท

ผมเลยสงสัยจึงถามไปยังฝ่ายขาย

ผมได้คำตอบกลับมาว่าเป็นกับค่าเงินราคาจึงลดลง

แต่พอผมไปดูกราฟค่าเงิน USD/THB ปรากฏว่าค่าเงินไม่ได้ลดลงแต่เพิ่มขึ้น

แล้วพอผมแย้งไปเรื่อย ๆ ฝ่ายขายก็ให้ผมไปถามกับอีกฝ่าย

แล้วพอผมไปถาม ผมก็ได้รับคำตอบมาว่าราคาขึ้นอยู่กับโปรโมชั่น ณ เวลานั้น ๆ

ผมก็เลยถามไปว่าโปรโมชั่นอะไร

แล้วหลังจากนั้นก็ไม่มีคำตอบเลย

(จนถึงวันที่ผมเขียนกระทู้ขึ้นมาก็ยังราคาก็ยังอยู่ประมาณ 39,000 บาท และยังมีตัวเลือกให้อัพเกรดมากกว่าตอนที่ผมซื้อ)
ในกรณีแบบนี้ผมสามารถเรียกร้องอะไรบ้างมั้ยครับ
เบื้องต้นผมได้ส่งเรื่องร้องเรียนไปให้ สคบ. แล้ว
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่