เน็ตหลุดและช้า

เน็ตบ้านติดมาหลายปี แต่ไม่ปรับ หลุดบ่อย ติดต่อเจ้าหน้าที่ยาก ความเร็วเน็ตห่วยแตก ขนาดดูแอปติ๊กต่อก ยังสะดุด ส่งแชทขึ้นกำลังส่งไม่ไปสักที

เมื่อก่อนที่ทรูจะออกโปร เน็ตไม่อั้น ผมไม่เคยผิดหวังใน4G ทรูเลย(จะไม่พาดพิง3G ที่แย่มาก) ผมเริ่มรู้สึกว่าเน็ตช้าลงก็เมื่อวาน ของผมเป็นโปรเสริมเต็มสปีดยังไม่ติดfup ซื้อเน็ตเต็มราคาแต่สิ่งที่ได้คือ โหลดร

คือเน็ตมันเป็นไรนักหนาวะ วันหลุดเป็นสิบๆรอบ โหลดเกมก็ช้า ดูหนัง:)สะดุดอีก ทองเทสสปีดแมมร่งเหมือนจะมาหลอกตาอีก โหลดอะไรความเร็วไม่ถึง 1 ใน 3 ที่วัดได้เลย ช่างแมร่งแก้ได้ 2 3 วันก็เป็นอีก เบื่อ:) เน็ต 2

แก้ไขได้ยังไงบ้าง หรือควรย้ายไปเน็ตของอะไรดีค่ะ เป็นปัญหาในการทำงานมาก โหลดอะไรไม่ได้เลย เน็ต 500 mbps ปล่อยมายังไม่ถึงครึ่งเลย

ตามหัวข้อกระทู้เลยครับ ที่บ้านผมใช้เน็ตบ้านทรูมานานหลายปีละ จ่ายทุกเดือน ตกอยู่ที่ประมาณ 3-4 ร้อยบาท ถือว่าราคาโอเค แต่พอมาปีนี้ ต้นปีก็สายเน็ตขาด กว่าจะตามช่างมาซ่อมให้ได้ก็โคตรนาน นานกว่า 2-3 วัน

วันเวลา 15:27 น.​ได้ติดต่อทรูไป(​1242)เนื่องจากสัญญาณอินเตอร์เน็ตบ้านหลุดบ่อย แล้วทางเจ้าหน้าที่จะทำการรีเซ็ตสัญญาณให้ใหม่ แต่เรายังไม่สะดวกต่อนี้เลยแจ้งไปว่าหลัง 16:00 น. ค่อยรีเซ็ตได้ไหม ตอบกลับเราม

ต้องบอกก่อนเราอายุ15-16 เพศ ชาย คือเราก็แค่ดูคลิปติ๊กต๊อกผู้ชายใส่แว่นหน้าจีนแล้วก็แบบเผลอหลุดยิ้มออกมาเเล้วเราเซฟไว้ในบันทึกคลิปแล้วที่นี่แม่เราก็สังเกตเวลาเราดูคลิปติ๊กต๊อกคือเราก็เห็นว่าเขาทำคอนเทน

พอดีอยากติดต่อกับเจ้าหน้าที่ทรูมูฟเอชแต่ว่ารอคิวนานมาก ตอนแรกอยากให้เขาช่วยเช็คความเร็ว ความเสถียรของเน็ตที่เราใช้ให้หน่อย บางทีก็เน็ตหลุด เน็ตช้า โหลดนาน พึ่งมาเป็นช่วงหลังๆนี้  ปิดเครื่องก็แล้ว

เน็ตCat ผมสัญญาณไม่เคยเต็มเลยครับ ขนาดผมอยู่ใจกลางเมืองอย่างสะพานควาย จะมี2-3ขีดตลอด แล้วสปีดนี่ไม่เคยมาเลยครับขนาดอ่านพันทิปยังโหลดนานเลย

ตั้งแต่ตื่นมา 19:00น. เน็ตก็เหมือนจะล่ม ต้องรอโหลดตลอดเลย ปกติเน็ตก็ชอบหลุดบ่อยครั้งอยู่ แต่นี่ต้องมาคอยโหลด ดูเล่น ทำอะไรช้าไปหมด อยากให้ทางทรูช่วยแก้ไขหน่อยค่ะ เสียตังเติมเน็ต แล้วยังต้องมาเจอปัญหาแ