Line open chat โดนระงับ

วันนี้ลูกค้าโทรมาบอกว่าadd lineผมไม่ได้ ขึ้นข้อความแบบนี้ "ไม่สามารถเพิ่มเป็นเพื่อนได้เนื่องจากบัญชี้นี้ถูกจำกัดการเพิ่มเพื่อนอยู่ในขณะนี้" แต่ฝั่งผมadd เพื่อนได้ปกติ ในappก็ไม่มีแจ้งเตือนอะ

ช่วงนี้ บัญชี line open chat โดนระงับ วันเว้นวันเลย มั่นใจ มาก ไม่มีคุยการเมือง ไม่รูปอนาจาร คุยแต่เรื่องเกม แล้วก็ระงับ แบบ ไม่บอก ไม่กล่าวเหตุผล ผมรู้สึก ไม่ค่อยแฟร์ ครับ พอใส่แบบสอบถาม ไป คำตอบ

ใช้บัตรประชาชนตัวเองลงทะเบียนซิมครบแล้ว 5 เบอร์ (รวมเบอร์ของลูกๆ และ iMoo) ซื้อsim gomo มาเพิ่มอีก 3 เบอร์ เพื่อใช้สำรอง เลยลงทะเบียนด้วยบัตรประชาชนลูกสาว เพราะไม่สามารถเปิดเบอร์ได้ ตอนนี้ ลองโทรออก ไ

คือเรามีปัญหาเพราะซิมเราโดนระงับต้องการกลับมาใช้อีกครั้งเพราะเบอร์เป็นเบอร์สำหรับทำธุรกรรม ติดต่อไปทาง Live Chat หลายครั้ง รอติดต่อกลับจนแชทมันเด้งหายไปก็ไม่มีใครติดต่อมา มีแชทบอกว่าให้ติดต่อทางแฟนเพจ

ถ้ามีบอกหน่อยนะครับขอบคุณครับ

ตามคำถามเลยค่ะ ตอนนี้กำลังร้องเรียนผู้บริโภค เลยอยากรู้ว่าเห็นจริงมั้ย