วันนี้จะมาเล่าประสบการโดนที่ซื้อของออนไลน์เเล้วโดนโกงครับ
ผมสั่งซื้อของออนไลน์ผ่านเพชเฟสบุ๊คเพจหนึ่ง เเล้วมารู้ทีหลังว่านั่นคือเพจปลอมที่ใช้ข้อมูลของเพจจริงทุกอย่าง ยกเว้นเลขบัญชี พอรู้ตัวเลยได้โทรถามข้อมูลจากธนาคารเพื่อขอทราบขั้นตอนในการดำเนินการ โดยทั้งหมดทีทำไปมีขั้นตอนดังนี้ครับ
1. โทรหาธนาคารของที่เรา ที่เราใช้โอนเงินออก หลังจากเช็คยอดโอนเเล้ว ธนาคารจะเเจ้งไปยังธนาคารที่เราโอนไปเพื่อล็อคบัญชีนั้น 72 ชม. พร้อมทั้งให้ หมายเลขอ้างอิงเพื่อใช้ในการเเจ้งความกับเรา เพื่อให้เรานำไปเเจ้งความ
2. เเจ้งความกับตำรวจ
2.1 เตรียมเอกสารหลักฐานต่างๆ เข้าเเจ้งความกับตำรวจ ในกรณีที่โกงออนไลน์เเจ้ง สน. ในเขตบ้านตัวเองได้เลยครับ (ของผมตอนโอน โอนที่ทำงาน เเต่ก็ไปเเจ้งกับ สน. ตามเขตที่อยู่บ้าน)
*** ควรเตรียมหลักฐานต่างๆ ให้พร้อม เช่น ถ้าสามารถเเคปหน้าเพจ ข้อความเเชท หรือมีสลิปโอนเงิน ปริ้นเตรียมไว้สักสองชุดก็ดีนะครับ
2.2 ตำรวจจะออกเอกสารที่มีตราครุฑ เพื่อขอข้อมูลขอบัญชีที่เราโอนไป (ตร ท่านนี้ทำเอกสารละเอียดมา ถามยัน มาเปิดเมื่อไหร่ ใครมา เเล้วยืนยันได้อย่างไรว่าตัวจริงมาเปิด บัญชีมีการโอนเงินออกไปที่ใครบ้าง ฯลฯ ตร ท่านนี้ใครดีมาก พูดคุยอย่างเป็นกันเอง เเละทำงานให้โคตรละเอียด)
2.3 นัดวันกับเพื่อเข้ามาสอบปากคำ (ในการณีผล โดนถามไม่เยอะ เพราะหลักฐานชัดเจนตั้งเเต่ข้อ 2.1 เเล้ว)
3. นำเอกสารตราครุฑ ในข้อ 2.2 จากตำรวจนำไปยื่นให้ธนาคารปลายทางเพื่อล็อคปัญชีถาวรจนกว่าจะมีการดำเนินการอื่นๆ
- ธ. เเจ้งว่าถ้าภาย 72 ชม. เราไม่เอาเอกสารจากตำรวจมายื่นกับธนาคาร ธนาคารจะปลดล็ออคบัญชีดังกล่าว
- จริงๆ เเล้วการส่งเอกสารเป็นหน้าที่ตำรวจ เเต่คุณตำรวจขอความร่วมมือเพื่อให้การดำเนินการไปเป็นอย่างรวดเร็ว
ในส่วนของผม ผมเเจ้งความเเล้วเอาเอกสารตราครุฑไปยื่นธนาคารก่อน เเล้วมาสอบปากคำวันรุ่งขึ้น พอสอบปากคำเสร็จ คุณ ตร. ก็บอกว่าถ้ายังไงน้องช่วยตามเเละเร่งธนาคารปลายทางหน่อยนะ เพราะ ถ้าไม่มีหลักฐานจากธนาคารอัยการมักไม่สั่งฟ้อง หรือไม่ยอมให้ออกหมายเรียก คุณ ตร. เลยเอาเอกสารที่ ธนาคาร (ซึ่งเป็น ธ. เดียวกับคนร้ายที่ผมโอนไป) เอาให้ดู เกือบทุกอันใช้เวลาประมาณ 11-12 เดือน ถึงจะส่งกลับมาให้ (หัวเอกสารมีอ้างอิงวันที่จดหมายของ ตร. ส่งไป เเละมีวันที่ จดหมายส่งกลับมา) ซึ่งเอาจริงๆ ถือว่านานมากในยุคที่ทุกอย่างอยู่บนคอม อยากได้ข้อมูล ก็ส่งออนไลน์เอาก็ได้
-------------------------------------------------------------
จากประสบการณ์ส่วนตัว หลายปีหลังมานี้ ธนาคาร ค่ายโทรศัพท์ เเละ บ. เอกชน ต่างๆ มักไม่จริงจังกับการเเก้ปัญหาคดีโกงทั้งหลาย มักจะตัดปัญหาด้วยให้การให้เราเปลี่ยนโน่นนี่ เเต่ไม่ยอมเปิดเผยข้อมูลปลายทางของคนที่โกงเราด้วยซ้ำ เเม้ว่าเราจะมีเอกสารเเจ้งความมาเเล้วก็ตาม
บางที่คดีฉ้อโกงออนไลน์ที่ช้า อาจจะเพราะธนาคาร
ผมสั่งซื้อของออนไลน์ผ่านเพชเฟสบุ๊คเพจหนึ่ง เเล้วมารู้ทีหลังว่านั่นคือเพจปลอมที่ใช้ข้อมูลของเพจจริงทุกอย่าง ยกเว้นเลขบัญชี พอรู้ตัวเลยได้โทรถามข้อมูลจากธนาคารเพื่อขอทราบขั้นตอนในการดำเนินการ โดยทั้งหมดทีทำไปมีขั้นตอนดังนี้ครับ
1. โทรหาธนาคารของที่เรา ที่เราใช้โอนเงินออก หลังจากเช็คยอดโอนเเล้ว ธนาคารจะเเจ้งไปยังธนาคารที่เราโอนไปเพื่อล็อคบัญชีนั้น 72 ชม. พร้อมทั้งให้ หมายเลขอ้างอิงเพื่อใช้ในการเเจ้งความกับเรา เพื่อให้เรานำไปเเจ้งความ
2. เเจ้งความกับตำรวจ
2.1 เตรียมเอกสารหลักฐานต่างๆ เข้าเเจ้งความกับตำรวจ ในกรณีที่โกงออนไลน์เเจ้ง สน. ในเขตบ้านตัวเองได้เลยครับ (ของผมตอนโอน โอนที่ทำงาน เเต่ก็ไปเเจ้งกับ สน. ตามเขตที่อยู่บ้าน)
*** ควรเตรียมหลักฐานต่างๆ ให้พร้อม เช่น ถ้าสามารถเเคปหน้าเพจ ข้อความเเชท หรือมีสลิปโอนเงิน ปริ้นเตรียมไว้สักสองชุดก็ดีนะครับ
2.2 ตำรวจจะออกเอกสารที่มีตราครุฑ เพื่อขอข้อมูลขอบัญชีที่เราโอนไป (ตร ท่านนี้ทำเอกสารละเอียดมา ถามยัน มาเปิดเมื่อไหร่ ใครมา เเล้วยืนยันได้อย่างไรว่าตัวจริงมาเปิด บัญชีมีการโอนเงินออกไปที่ใครบ้าง ฯลฯ ตร ท่านนี้ใครดีมาก พูดคุยอย่างเป็นกันเอง เเละทำงานให้โคตรละเอียด)
2.3 นัดวันกับเพื่อเข้ามาสอบปากคำ (ในการณีผล โดนถามไม่เยอะ เพราะหลักฐานชัดเจนตั้งเเต่ข้อ 2.1 เเล้ว)
3. นำเอกสารตราครุฑ ในข้อ 2.2 จากตำรวจนำไปยื่นให้ธนาคารปลายทางเพื่อล็อคปัญชีถาวรจนกว่าจะมีการดำเนินการอื่นๆ
- ธ. เเจ้งว่าถ้าภาย 72 ชม. เราไม่เอาเอกสารจากตำรวจมายื่นกับธนาคาร ธนาคารจะปลดล็ออคบัญชีดังกล่าว
- จริงๆ เเล้วการส่งเอกสารเป็นหน้าที่ตำรวจ เเต่คุณตำรวจขอความร่วมมือเพื่อให้การดำเนินการไปเป็นอย่างรวดเร็ว
ในส่วนของผม ผมเเจ้งความเเล้วเอาเอกสารตราครุฑไปยื่นธนาคารก่อน เเล้วมาสอบปากคำวันรุ่งขึ้น พอสอบปากคำเสร็จ คุณ ตร. ก็บอกว่าถ้ายังไงน้องช่วยตามเเละเร่งธนาคารปลายทางหน่อยนะ เพราะ ถ้าไม่มีหลักฐานจากธนาคารอัยการมักไม่สั่งฟ้อง หรือไม่ยอมให้ออกหมายเรียก คุณ ตร. เลยเอาเอกสารที่ ธนาคาร (ซึ่งเป็น ธ. เดียวกับคนร้ายที่ผมโอนไป) เอาให้ดู เกือบทุกอันใช้เวลาประมาณ 11-12 เดือน ถึงจะส่งกลับมาให้ (หัวเอกสารมีอ้างอิงวันที่จดหมายของ ตร. ส่งไป เเละมีวันที่ จดหมายส่งกลับมา) ซึ่งเอาจริงๆ ถือว่านานมากในยุคที่ทุกอย่างอยู่บนคอม อยากได้ข้อมูล ก็ส่งออนไลน์เอาก็ได้
-------------------------------------------------------------
จากประสบการณ์ส่วนตัว หลายปีหลังมานี้ ธนาคาร ค่ายโทรศัพท์ เเละ บ. เอกชน ต่างๆ มักไม่จริงจังกับการเเก้ปัญหาคดีโกงทั้งหลาย มักจะตัดปัญหาด้วยให้การให้เราเปลี่ยนโน่นนี่ เเต่ไม่ยอมเปิดเผยข้อมูลปลายทางของคนที่โกงเราด้วยซ้ำ เเม้ว่าเราจะมีเอกสารเเจ้งความมาเเล้วก็ตาม