ยกเลิก apple music ไม่ได้

พอดีได้รับ SMS โปรโมชั่นเน็ตไม่อั้น ไม่ลดสปีด 8Mbps 200 บาท นาน 30 วัน ซึ่งตั้งใจจะสมัครโปรนี้ แต่พอเติมเงินเข้าไป 200 บาท ระบบกลับหักเงินทันทีเพื่อต่ออายุแพ็กเกจเดิม (6Mbps 50GB) ให้อัตโนมัติ ทำให้ตอ

ตอนนี้ขอความช่วยเหลือด่วนเลยค่ะ เราไม่สามารถยกเลิกแพ็กเกจ TrueID Plus แบบต่ออายุอัตโนมัติได้เลย ไม่ว่าจะลองผ่านแอปหรือเว็บก็ไม่มีปุ่มให้กดยกเลิก โทรไปถามคอลเซ็นเตอร์แล้ว เจ้าหน้าที่บอกให้ไปติดต่อทาง L

คือผมหมดช่วงทดลองใช้ฟรีมาแล้วสองสามวัน มันก็มีอีเมลมาแจ้งเตื่อนว่ามีปัญหาเรื่องการเก็บเงิน เพราะบัญชีที่ผมผูกบัตรไว้ไม่มีเงินเลย แต่ว่าผมก็ยังฟังเพลง/โหลดเพลงในแอปได้ตามปกตินะครับ ผมพยายามยกเลิกบริการ

ทำยังไงดีคะ อยากยกเลิกเน็ตทรูที่ไม่ได้สมัครแถมหักเงินให้ด้วย พอกดยกเลิกแล้วขึ้นว่า หมายเลขนี้ไม่สามารถยกเลิกการต่ออายุแพ็กเกจอัตโนมัติ(canal retry)ได้ ทั้งๆที่ตอนซื้อคือซิมเปล่า ติดต่อ ช่องทางอื่นก้ไม

พอดีเราเผลอกดทดลองรายปี1เดือนค่ะ แล้วลืมกดยกเลิก พอครบ1เดือนมันหักเงินในธนาคารเราเลยทันที 850 บาท หักตอนประมาณตี1ค่ะ แล้วเรามาอ่านตอนตี2 ยกเลิกตอนตี2 จะได้เงินคืนมั้ยคะ

พอดีรับข้อความฟรีมาวันที่ 19 ในเดือนนี้ ทดลองใช้ฟรี 7 วัน ตอนนั้นเราเหลือเงินแค่ 14 บาท ทีนี้ใช้ข้อความฟรีครบ 7 วัน ข้อความที่ส่งต่อมาจึงถูกคิดเงิน สมัยก่อนนี่ ถ้าตังค์หมด ก็จะไม่มีข้อความส่งมาต่อ แต

คือเรา กดยกเลิกการสมัคร YouTube Premium ไปแล้ว แต่คือเข้ามาอีกทีในแอ็ปมีการหักเงินค่าสมัคร YouTube Premium ซึ่งพอไปเช็คงบประมาณการสั่งซื้อไม่พบประวัติการใช้จ่าย และในรายการสมัครใช้บริการเราได้ยกเลิกก

มีข้อความแจ้งมาก่อนว่าจะต่ออายุเน็ตอัตโนมัติในวันที่19หลังเที่ยงคืน เราก็เติมเงินไว้315บาท แต่ค่าเน็ตรวมvat300บาท พอหลังเที่ยงคืนไม่ต่ออายุเน็ต แต่กลับมีข้อความจากทรูบอกว่าใช้เน็ตไปประมาณ20บาท และ50บา

อยากยกเลิกเน็ต7วันต่ออายุอัตโนมัติค่ะ แต่อยากทราบว่าถ้ายกเลิกแล้ว จะมีผลกับเน็ต30วันที่ใช้อยู่ไหมคะ แนะนำทีค่ะ