โหลดเกมออดิชั่นเสร็จแล้วเข้าเล่นไม่ได้ค่ะ ช่วยหน่อย

พอโหลดแพทเสร็จก็ขึ้นแบบนี้เลย (เราลองลบแล้วโหลดใหม่หลายรอบแล้วก็เป็นแบบนี้เหมือนเดิม) ใครพอรู้วิธีแก้ช่วยบอกหน่อยนะคะ

นิชา รู้จัก 48 ตอนคุกกี้บูมอยู่ ป.2 ออดิชันมาแล้ว 4 รอบทั้งBNK CGM ตอนนี้เป็นเเซนเตอร์ 3 เพลงทั้งม่วงมิ้น (สมัครรุ่น5 BNK กับ CGM รุ่น3 แต่ไม่ติด) เคยเกือบหมดหวัง เพราะ ออดิชันไม่ติดและเกือบยอมแพ้ไป

ลบแล้วโหลดใหม่ก็ขึ้นแบบนี้ พอกดปุ่ม Refresh ก็ขึ้นหน้าจอขาวๆ รอก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น รีสตาร์ทเครื่องก็แล้ว ทำไงคะ

ลบเกมโหลด​ใหม่ก็เป็นแบบเดิมหมุนนานมากเป็นชั่วโมง​ก็ยังไม่เข้ารีเครื่อง​ก็เป็นเหมือน​เดิมใครรู้​วิธีบอกหน่อยนะครับ