โดนค่าบริการส่วนเกินของทรู ?

คือค่าแพ็กเกจเบอร์เราทั้งหมด1199 บาท แล้วอยู่ๆก็มีค่าบริการเพิ่มเติม 310 บาทแจ้งมาในบิล สรุปเราต้องจ่าย 1199+310= 1509 บาท สงสัยว่า 310บาท คือค่าอะไร ???? จะติดต่อเจ้าหน้าที่ทรู1242 ก็ติดต่อไม่ได้ ได้

เราโดนหักค่าบริการ sms ทั้งที่ไม่ได้สมัคร มารู้ตัวอีกทีตอนดูแอปTrue iservice ว่ามีข้อความ 62 ข้อความที่เสียเงิน เราสามารถทำยังไงได้บ้างครับ แล้วเราต้องจ่ายค่าบริการส่วนเกิน 310฿ ไหมรู้สึกไม่แฟร์กับเรา

พอดีว่า ผมใช้รายเดือน ทรู แล้ว บิลคือ แบบ310 บาท มากสุดเคยถึง 470  ทั้งที่ ผมตอนแรกๆ ชำระแค่260 บาท อยู่ๆก็สมัครนู่นนี่เอง เช่นประชาสัมพันธ์ และดูดวง ฟรี ทั้งทีไม่เคยยุ่ง อยากถามว่า ผมมีสิทธิ์ ที

จะยกเลิกเน็ตทรูที่ต่ออายุอัตโนมัติแต่ดันยกเลิกไปสองเเพ็กเกจจะขอเงินคืนจากแพ็กเกจที่พึ่งสมัครแล้วถูกยกเลิกไปได้ไมคะ (หลังไมค์ไม่ได้พึ่งสมัครใหม่ค่ะ)

สวัสดีค่ะ อยากยกเลิกเน็ตทรูแต่ยกเลิกไม่ได้ กด *1240 ก็ทำไม่ได้ค่ะ รบกวนช่วยหน่อยค่ะ

โทรไปยกเลิกเน็ตบ้านแล้ว 2 กล่อง แต่มียอดค้างชำระ โทรมาแจ้งเราบอกยกเลิกไปแล้ว เจ้าหน้าที่คอลเซนเตอร์ให้นำโมเด็มไปคืน แล้วไม่ต้องชำระยอดค้าง แต่พอเอาไปคืนเจ้าหน้าที่ที่ช้อปให้ชำระยอดค้าง เพราะตัดสัญญานไ

เราเปิดใช้มือถือรายเดือนทรู เราจ่ายรอบบิลสุดท้ายไปหมดแล้ว แต่เราลืมไปยกเลิกรายเดือน บวกทั้งไม่มีเวลาด้วย มีรอบบิลแจ้งมาใหม่ตลอด ทั้งที่เราไม่มีการเปิดใช้อินเตอร์เน็ต ไม่ได้โทรออก  เราทำยังไงได้บ้

มีซิมนานแล้วของTruemove เพิ่งมาสมัครแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตอยู่ๆก็มีข้อความขึ้นว่าสมัคร SMS หักเงินทุกวันกดยกเลิกไปแล้ว ก็ไม่ยอมยก ติดต่อเจ้าหน้าที่CallCenterยากมาก  วนไปในIVRในTrue Iservice  พิ

ซิม true รายเดือน ไม่ใช้มานาน 4-5 ปีแล้วพอเข้า app ธนาคาร ไปดูเจอยอด 7 พัน ทั้งที่ไม่ได้ใช้งาน สามารถทำยังไงได้บ้างครับ ขอบคุณครับ