พนักงานทรูโทรมาแจ้งสิทธิพิเศษใช้เน็ตฟรี แต่ไม่แจ้งว่าเป็นรายเดือน และไม่แจ้งข้อจำกัด

วันนี้พนักงานทรูโทรหา แล้วแจ้งว่ามีเน็ตให้ใช้ฟรี 1 เดือน เราก็คิดว่าไม่ใช่แบบรายเดือนจึงตอบตกลงไป
เราถามพนักงานแล้วว่าตั้งให้ยกเลิกโปรอัตโนมัติด้วยได้ไหม เขาบอกว่าได้ และพนักงานไม่ได้แจ้งอะไรเพิ่มเติม
แต่ปรากฎว่สเบอร์ได้เปลี่ยนเป็นแบบรายเดือน พอเราจะไปยกเลิกให้กลับมาเป็นแบบเติมเงินที่ true shop พนักงานที่สาขาบอกว่าต้องใช้รายเดือนขั้นต่ำ 3 เดือนจึงยกเลิกได้ และพนักงานบอกให้โทร 1242 แจ้งยกเลิกเอง

โทร 1242 ก็ไม่มีวร่แววจะเกิดประโยชน์ ซึ่งเราไม่เข้าใจว่า เราไม่ได้ข้อมูลในการเปลี่ยนเป็นรายเดือนอย่างครบถ้วน แถมยังยกเลิกไม่ได้ บังคับเกินไปรึเปล่า

ปล.เรามีเน็ตรายปีอยู่แล้วและเหลืออีก 5 เดือน อยากยกเลิกรายเดือนมากๆ มีวิธียกเลิกไหมคะ