จ่ายค่าเน็ตais fibre ไปแล้วแต่ยังขึ้นว่าไม่จ่าย

ตามหัวข้อเลยค่ะติดต่อยากมากๆ

ไปปิด AIS Fibre ตั้งแต่ วันที่ 1 เดือนพฤศจิกายน ปลายเดือนเจอเรียกเก็บค่าบริการทั้งที่ ไปคืนตัว Router AIS Playbox และชำระค่าบริการล่วงหน้า 1 เดือนแล้ว . พอไปศูนย์วันที่ 26 พฤศจิกายนที่ผ่านมา ก็โยนความ

ช่างพึ่งมาซ่อมไปตอนเช้า ตอนนี้ก็ดับอีกแล้ว ไม่ขึ้นไฟที่อินเตอร์เน็ตหรือ los

พอดีขึ้นยอดชำระแล้วเน็ตขึ้นว่าถูกระงับใน myais เลยชำระบิลเข้าไปจนครบ แต่เน็ตยังใช้ไม่ได้

ปกติMy ais จะแจ้งเตือนให้เติมเน็ตช่วงวันที่18ของทุกเดือน ซึ่งเราก็จะเติมเน็ตช่วงนี้ แต่ตอนนี้แอปบอกว่าเราใช้เน็ตหมดแล้ว70Gb ซึ่งความจริงแล้วตั้งแต่วันที่18ถึงปัจจุบันเราใช้เน็ตไปแค่30Gbเท่านั้น อยากทร

คือพอดีเราติดเน็ตบ้าน Ais มันติดๆดับ เกิดปัญหาใช้งานหนักมาก โทรติดคอลเซนเตอร์ก็ยากสุด เป็นแบบนี้ ย้ายค่ายแล้วนะ