สมัครแพ็กเกจดูบอลกับTrue ID แต่ดูไม่ได้เลย

คือเราสมัคร package ดูบอลยูโรกับแอพ true id เมื่อวันที่ 15 มิ.ย. ตอนตี 1 ซึ่งจะตัดเงินเป็นรายเดือน แต่เดือนนี้เราตั้งใจจะยกเลิกค่ะเพราะไม่ได้ดูเท่าไหร่ เราเข้าไปเช็คใน google เห็นว่าจะสมัครรอบบิลถัดไป

กล่องที่บ้านมันช้ามากๆเลยค่ะ กว่าจะเปิด กว่าจะเข้าดูได้แต่ละแอพ ช้าสุดๆ รีโมทก็ต่อได้ติดๆดับๆ มันสามารถเปลี่ยนเป็นกล่องใหม่ได้ไหม ?

กล่อง TrueID Hybrid ทำงานช้า และค้างบ่อย จนเหนื่อยใจ อยากจะกลับไปใช้รุ่นเก่าที่เป็น True digital HD ใช้งานง่ายไม่ซับซ้อน ไม่ต้องมีเน็ตก็ดูได้ อยู่กับ True cable มาเป็นสิบกว่าปี รุ่นนี้ห่วยแตกสุด เรามี