เปลี่ยนซิม

สอบถามทาง true ครับ เนื่องจากคุณป้าจะเปลี่ยนซิมใหม่ เพราะเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ แต่ตอนนี้ตัวคุณป้าประสบอุบัติเหตุขาหัก  จึงไม่สามารถไปที่ 0 บริการเองได้ จะสามารถทำอย่างไรได้บ้างครับ