ใบแจ้งจากไปรษณีย์

1.กรณีได้รับใบแจ้งจากไปรณีย์ ลงเหตุผลว่า เจ้าหน้าที่นำจ่ายไม่ได้เพราะบ้าน/สำนักงานปิด ทั้งๆที่ก็มีคนอยู่บ้าน และในระบบก็ขึ้นว่านำจ่ายตั้งแต่เที่ยงครึ่ง ทำไมยังได้ใบแจ้งอีกคะ อันนี้งง??
2.เจ้าหน้าที่นำจ่ายใบแจ้งมาถึงบ้าน คนที่บ้านเป็นคนรับเอง แต่ทำไมถึงไม่ส่งของเลยล่ะคะ