ทีวี TCL ไม่โหลดเข้าหน้าจอหลัก

สอบถามผู้ทราบค่ะ พอดีที่บ้านเราซื้อ ทีวี TCL ผ่านช่องทาง ตต. ไป แล้วบริษัท ส่งมาจอแตก เรากดขอคืนเงินไป ทางร้านค้าแจ้งว่า ให้เรายกเลิกการขอคืนเงิน แล้วจะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อมา ขอเปลี่ยนสินค้า แต่ ก้อไม

ซื้อทีวี ซัมซุง 65 นิ้วQA65 (23,000 บาท) มา 1 ปี 8 เดือน เปิดอยู่ดีๆจอดับ ช่างมาเช็คบอกว่าซ่อมไม่ได้แล้วต้องเปลี่ยนจอภาพเลย ราคาเกือบเท่าซื้อใหม่ คือออออออ งง มากค่ะ ทำไมไม่มีคุณภาพขนาดนี้ ถามช่างว่า

กำลังลังเลอยู่ระหว่าง2ตัวนี้ครับ ตัวไหนควรค่าแก่การสอยมากกว่าครับ

หลักๆ คือ จะโหลดสองแอพที่ว่า ให้คุณพ่อดูฟุตบอล ผมเข้าใจว่า ต้องเป็น แอนดรอย ทีวีใช่ไหมครับ งบไม่เกิน 1 หมื่นบาท แนะนำรุ่นไหนดีครับ ปกติดูทีวีผ่านหนวดกุ้ง เสา รูเสียบด้านหลัง ขอบคุณมากครับ