ตอบเลยในฐานะคนทำงานธนาคาร ด้านนี้ด้วย ความคิด จขกท โง่ และเลวกว่าโจรอีก เห็นแก่ตัวด้วย  คนที่โดนอาจมีทั้งถูกหลอกเพราะไม่รุ้ เพราะกลัวบ้างอะไรบ้าง บางทีอาจเผลอ

รุ้อะไรไหมครับ เดี๋ยวนี้การหลอกมัน advance ขึ้นเยอะโจรมันฝังมัลแวร์ไปในหน่วยงานรัฐแทบทุกที่  พอคนไปใช้บริการมัลแวร์ ก็ส่งข้อมูลให้โจร ทำให้โทรหาเหยื่อได้โดยเฉพาะเจาะจง เช่นเพิ่งติดต่อที่ดินมา โจรโทรมาบอกว่าจากกรมที่ดิน หรือไป กรมพัฒต์ตอนเช้า บ่ายโจรโทรมาบอกว่ามาจากกรมพัฒ ถ้าไปเผลคุย โหลด app มา เสร็จครับเงินหมด ตอนนี้ app ดูดเงินพัฒนาไป  เป็น ver 5-6 แล้วทีม it sec ของธนาคารและสมาคมธนาคารพยายามกันตลอดแต่เอาไม่อยู่ เหมือนแมวจับหนู

ในฐานะคนทำงานธนาคาร อย่างผมจะไม่โทษเหยื่อครับ แต่จะต้องหาช่องโหว่ใน ระบบ หรือกระบวนการธนาคาร ให้โจรมันทำงานยากขึ้น เช่น monitor บชม้า อย่างเข้มข้น และสามารถ block เงินได้ก่อนโจรโอนออก หรือมีหมายจาก ตร มา หรือทำให้การชื้อขาย บช ยากขึ้น  หรือทำให้ app ดูดเงิน ทำงานยากขึ้น  นี่คือหน้าที่ ที่เขาจ้างเรามาทำงานครับ ไม่ใช่มาโทษว่าเหยื่อโง่ครับ แนวคิดแบบนี้มันทุเรศครับ บอกเลย

ไม่เคยโดนหลอกและไม่มีญาติพี่น้องโดนหลอกนะคะ  แต่ในฐานะที่เป็นคนทำงาน specialist ในสถาบันการเงินเหมือนกัน  (ของเราวิชาชีพเฉพาะกับสถาบันการเงินอีกรูปแบบ) ค่อนข้างแปลกใจ  ว่าสถาบันการเงินไหนเหรอคะที่เอาความเดือดร้อนของลูกค้ามานั่งขำกัน  ถ้าทราบสถาบันไหนจะได้ไม่ทำธุรกรรมด้วยและ feedback ให้คนรอบตัวทราบ

ไม่รู้ว่าความ respect ลูกค้าของเราสูงไปหรือของคุณต่ำไป  แต่เราค่อนข้างรู้สึก...กับทัศนคติ  ประทานโทษนะคะ  ช่วยใบ้สถาบันการเงินที่ทำงานได้มั้ยคะ  จะได้ไม่ร่วมทำสังฆกรรมด้วย  อยากทราบจริงๆว่าพฤติกรรมแบบนี้  หัวหน้างานบ.ไหนมันสอนมาอ่ะค่ะ

อันนี้ขอเดาได้มั้ยคะ  ว่าน่าจะเป็นมายด์เซทของพนักงานระดับปฏิบัติการหรือ contact  ที่มีมายด์เซทว่าภาพลักษณ์องค์กรจะเป็นแบบไหนก็ไม่เกี่ยวกับคุณรึเปล่าคะ  เลยมองลูกค้าด้วยวิชั่นแบบนั้น  เพราะเท่าที่ทราบมาคนที่พร้อมโต/คนที่โตมากับองค์กร  ไม่เคยเจอความคิดแนวนี้ต่อลูกค้า  หรือองค์กรคุณส่วนใหญ่เป็นงั้นเหรอคะ  อย่าลืมใบ้สีธนาคารนะคะ