สมัครเน็ต true wallet ผิดแพ็คเกจ สามารถขอเงินคืนได้มั้ยคะ?

แพ็คเกจเน็ต9GB 1วันหายไปแบบไม่บอกอะไรเลยพอจะแก้ไขปัญหาถาม true ก็ตอบล่าช้าทำให้ไม่สามารถนำกลับมาได้ซึ่งปกติสมัครแพ็คเกตนี้ผ่าน True money wallet แต่มันก็หายไปทำให้เดือดร้อนมากมีใครมีวิธีนำกลับมาได้มั้

คือวันนั้นเราได้ซื้อแพ็คเกจเน็ต true move - h ใน wallet แล้วได้หมุนวงล้อลุ้นล้าน แล้วมันก็ขึ้นมาว่า " คุณได้รับทองคำ สอง บาท " พอเราได้แบบนี้เลยยากรู้ว่าเราสามารถรับรางวัลหรือติดต่อเจ้าหน้า

แพ็กเกจ 250 บาท เล่นเน็ต 5G (เร็ว 1Gbps) 10GB จากนั้นเร็ว 15Mbps หากใช้อินเทอร์เน็ตเกิน 45GB/เดือน สามารถใช้งานต่อเนื่องที่ความเร็ว 384kbps โทรฟรีทุกเครือข่าย สูงสุดครั้งละ 15นาที โทรเกิน นาทีละ 99สต.

มีพนักงานของ True โทรเข้ามาแจ้งโปรว่าสามารถใข้เน็ต 5G ได้ความเร็วสูงสุดไม่จำกัดปริมาณ โทรทุกเครือข่ายได้ 150 นาทีในราคา 449 บาทไม่รวมภาษีผมก็ตัดสินใจสมัครหลังสมัครก็รอไป 1 วันแพ็คเกจเน็ตหลักก็เปลี่ยนแ

คือผมโดนเรียกเก็บตังประมาณ2,000-3,000 มาหลายรอบแล้วนะครับคือผมก็จ่ายพวก ไอคลาวปกติละทีนี้ผมไม่ได้จ่ายครับมันเลยหักผมเลยสงสัยว่าโดนอะไรตั้ง2,000 คือผมก็คิดว่าน่าจะประมาณ1,000 ผมก็เลยไม่ได้จ่ายแบบมันแจ้

ผมจะติดต่อเจ้าหน้าที่ของtrue money wallet เรื่องการลบบัญชี ผมลบผ่านแอพไม่ได้เนื่องจากเบอร์เก่าปิดไปแล้ว พอโทร 1240 ก็ทำรายการไม่ตรงกับที่เราต้องการ ติดต่อผ่านแที่แรกก็ก็ได้คิวนะ รอไปสักพักบอกติดปัญหาแ

สมัครเน็ตในทรูมันนี่แล้วเราเติมเงินมือถือเพื่อจะใช้ แต่โดนตัดค่าเน็ตอีก แบบนี้จะดึงคืนยังไงดีคะ มาตัดเน็ตซ้ำซ้อน ทำไมไม่เช็คก่อน

คือผมยกเลิกของใน shopee ครับ เงินหักไปแล้ว ยอด1091บาทหลายช.มเเล้วยังไม่ได้คืนเลยครับ

อยากทราบว่าเคยใช้เน็ตแพ็คเกจอะไรบ้างดูยังไงคับ