คือเราย้ายค่ายมาตอนเราซื้อเครื่องติดโปรทรูเดือนละ1,399บาทโดยเป็นการย้ายค่ายจากเบอร์เดิมไปเป็นรายเดือนทรู แล้วทางทรูมีให้มาเพิ่มอีก1ซิม(ซิมใหม่เบอร์ใหม่)เป็นแพ็คเก็จแบบShared Plan Child บวกเพิ่ม20บาทต่อเดือน ทีนี้มันต้องรอย้ายค่าย2-3วัน แล้วพนักงานบอกว่าเบอร์ที่ไม่ได้ย้ายค่าย(เบอร์ใหม่)ใช้งานได้ปกติ พอถึงวันที่ย้ายค่ายสำเร็จ True แจ้งข้อความมาว่า"คุณสมัคซิมเสริมหมายเลข08....(เบอร์ที่ย้ายค่าย) ภายใต้ซิมหลักหมายเลข 08...(ซึ่งเป็นซิมใหม่เบอร์ใหม่)"พอไปเช็คใน APP True ID ก็ขึ้นว่าเบอร์ที่ย้ายค่ายเป็นซิมเสริม คำถาม!!!!คือเราจะเปลี่ยนให้เบอร์ที่ย้ายค่ายมาเป็นซิมหลักได้มั้ยแล้วเอาซิมที่เปิดเบอร์ใหม่เป็นซิมเสริมแทน
TRUE Shared Plan Child