โหลด วีดีโอ มาแล้ว เล่นไม่ได้ครับ file mp4

ผมโหลด วีดีโอ ตามด้วย ด้วย โปรแกรม idm ครับ ที่ผมสังเกตุเห็นจะมีอยู่ สองแบบ คือ
1. ถ้า วีดีโอนั้น ให้เลือกความละเอียด ของภาพ โหลดแล้วได้ไฟล์ mp4 มาจะเล่นไม่ได้ครับ ไม่ว่าโปรแกรมอะไร
2. ถ้าวีดีโอนั้น ไม่มีให้เลือก ความละเอียดของภาพ จะได้ไฟล์ mp4 มาแล้วก็เล่นได้
 ปัญหามันคืออะไรคับ 
ขอบคุณคับ

ดาว์โหลดมา ได้เรียบร้อย แล้ว ไฟล์ mp4 แต่เวลาเปิดเล่น เล่นไม่ได้ครับ vlc ไม่มีภาพ ไม่มีเสียง แต่ เวลา เดินครับ