เงินในซิมหาย true

เมื่อวันจันทร์ที่ 16 กุมภาพันธ์ 2569 Call center 1242 โทรเข้ามาแนะนำให้เติมเงินเพื่อต่อโปรรายปี เราก็เติมเงินครบจำนวนตามที่ Call center บอก ระบบจะต่อโปรให้ภายใน 24 ชั่วโมง จนถึงตอนนี้ยังไม่มีการต่อโปร

สมัคร Package Net 88 gb 88 บาท ผ่าน App True เลือกชำระเงินผ่านทาง Kbank ไปแล้ว Package ไม่เข้า โทรหา Call center มา20นาที ก็ไม่มีใครรับสาย

เราเติมเงินเข้าซิม 100 บาท แล้วใน sms ก็ขึ้นว่าเติมเงิน 100 บาทนะคะ แต่พอเข้าไปเช็คเงินในซิมเหลือ 95.75 บาท คือมันหายไปไหนคะ ผู้บริโภคแบบเราควรทำไง คืออยู่ดีๆ ก็หาย ยังไม่ได้ไปกดอะไรเลย ทางค่ายจะทำยัง

คือเบอร์ พ่อผมเขาไปเปลื่ยนซิมใหม่มา แต่ซิมใหม่ยังไม่สามารถใช้งาน เพราะซิมเก่ายังไม่ถูกตัด โทรไป call center เขาบอกว่า ต้องรอระบบอัตโนมัตตัดซิมเก่า ไปที่ศูนย์ทรูเขาบอกว่าให้ รอ 24 ช.ม. นี้ก็หลายวันแล้ว

ปัจจุบันเราโทรรอเป็นชั่วโมงกว่า 1242 จะคุยกับคอลเซ็นเตอร์เกี่ยวกับปัญหาเน็ต คือรอเป็นชั่วโมง ยังไม่ถึงคิว

มี true call center เบอร์ 1242 โทรมาเรื่องต่ออายุซิมรายปีไม่แน่ใจว่าเป็นมิจฉาชีพหรือเปล่า อยากทราบว่า true มีบริการนี้ด้วยใช่ไหมคะ ถ้าจะต่ออายุซิมรายปี 15mb ไม่ลดสปีด ซิมเทพทอร์ ต้องติดต่ออย่างไร

โทร call center true รอจนโดนตัดสายตลอดเลย แจ้งข้อมูลไปทางหลัง ไมค์ แล้ว ครับ