ธนาคารทหารไทยธนชาติ เปลี่ยนชื่อ-นามสกุลหน้าสมุดบัญชีต่างสาขาไม่ได้หรอคะ?

ตามหัวข้องด้านบน 
เมื่อวันเสาร์ 5/8/66 เราไปเซ็นทรัลมหาชัยเพื่อจะเอาสมุดบัญชีไปเปลี่ยนชื่อ-นามสกุลใหม่ ทางจนท.บอกเราว่าของเราเปลี่ยนชื่อต่างสาขาไม่ได้ ต้องไปเปลี่ยนที่สาขาที่ตัวเราเปิดบัญชีเท่านั้น! ซึ่งเราก็งงว่าทำไมไม่อำนวยความสะดวกอะไรให้เลย