แอดเพื่อนในเฟสไม่ได้

คือเราจะแอดเฟสคนนึงซึ่งเป็นพี่เราอ่ะค่ะเขาเปลี่ยนเฟส เราเลยจะแอดไปแต่เราแอดไม่ได้ มันไม่มีปุ่มเพิ่มเพื่อน ปุ่มตต. มีแต่ปุ่นข้อความ สตอรี่เขาก็เป็นสาธารณะ แต่พอเรากดดูมันก็ดูไม่ได้ มีวิธีแก้มั้ยคะ