เปลี่ยนเป็นe-simแล้วยกเลิกแล้วซิมใช้ไม่ได้

คือเราอยากรู้ว่าe-simคืออะไร แล้วเราลองไปเปิด แล้วมันใช้เน็ตไม่ได้เราเลยอยากปิด พอปิดแล้วซิมกับใช้งานไม่ได้ แล้วซิมนั้นก็เป็นซิมเน็ตของทรูที่เค้าแถมมาตอนติดตั้งWiFi อ่ะค่ะ แล้วเราอยากได้คืน พอมีวิธีแก้มั้ยคะ รึสามารถติดต่อสอบถามทางไหนได้บ้าง