Aurum online เข้าไม่ได้ครัย ต้องยังไงครับ

เราไม่สามารถเข้าเรียน Aurum Online ในคอมได้ค่ะ มันขึ้นหน้าต่างว่ามีข้อผิดพลาด "ตรวจสอบโปรแกรมที่ไม่รองรับการใช้งานของระบบ กรุณาปิดก่อนใช้งานครั้งต่อไป ถ้ายังเข้าใช้งานไม่ได้ กรุณารีสตาร์ท แล้วเข้

ปกติแล้วจะเรียนกับอ.อุ๊ ใสไอแพด แต่อยากเรียนบนพีซีมากกว่าเลยดาวน์โหลดมาเรียบร้อย กดรันโปรแกรมปกติ แต่พอรันเสร็จแล้วขึ้นเกิดข้อผิดพลาด ไม่สามารถเข้าระบบพร้อมกัน 2 หน้าจอได้ ทั้งๆทีไม่ได้สองหน้าจอ ลองกด

คือเมื่อกี้ผมกำลังเรียน Arum online (เคมี อัน.อุ๊) อยู่ แล้วแม่ชวนออกไปซื้อของที่โลตัสผมเลยกดหยุดแล้ววออกมาหน้าเลือกรายการว่าจะเรียนคลิปไหนแล้วพอผมซื้อของเสร็จกลับมาที่บ้านพอจะเรียนต่อมันขึ้นมาว่า &ld