Ais มีใมบแจ้งหนี้มาแต่ไม่ได้ใช้ซิมนั้นแล้วควรทำยังไง

พอดีมีใบแจ้งหนี้มาเป็นเงิน 1565 แต่ไม่ได้ใช้ซิมนั้นมาหลายเดือนแล้ว จนเปิดซิมเบอร์ใหม่ใช้แล้ว ต้องทำยังไง ต้องไปยกเลิกเบอร์ที่shopหรอคะ แล้วต้องเอาอะไรไปยกเลิกบ้างคะ