ซื้อโทรศัพท์ใหม่เมื่อวันที่1ก.ค.โดยการซื้อแบบเปิดซิมใหม่เลย ตอนซื้อเสร็จก็ถามพนักงานว่าเริ่มจ่ายอีกทีวันไหน เค้าบอกจ่ายวันที่1ส.ค. เราโหลดแอพดีแทคมา และชำระค่าบริการไปแล้วเมื่อวันที่2ส.ค. แต่วันนี้มีข้อความแจ้งเข้ามาอีกว่ามียอดค้างชำระ และเมื่อเข้าไปดูในแอพดีแทคก็มียอดค้างชำระจริงๆ ส่วนยอดเก่าที่ชำระไปแล้ว ในแอพขึ้นว่าเป็นยอดชำระล่วงหน้า ซึ่งในวันที่ซื้อก็เรียกเก็บไปแล้วนี่นา หรือเราเข้าใจผิดเอง เท่ากับว่าเดือนนี้เราต้องจ่ายเป็น2ยอดเลยหรอคะ รบกวนผู้รู้ช่วยตอบด้วยนะคะ🥹
ชำระล่วงหน้าดีแทค