ชำระภาษีรถออนไลน์ เเต่ยังไม่ได้รับพัสดุ ทำไงดี!??

วันที่ 15/7/66 เราพึ่งชำระภาษีรถผ่านทางออนไลน์เเละในก็ระบบก็ขึ้นว่าชำระภาษีเรียบร้อยเเล้ว เเละทางกรมขนส่งบางบกในระบบขึ้นว่าจัดส่งเอกสารให้วันที่18/7/66 เราก็รอประมาณอาทิตย์หนึ่งเเล้วเข้าไปเช็คพัสดุไปรษณีย์ขึ้นว่าส่งพัสดุเรียบร้อยวันที่19/7/66 เราไปถามเเม่บ้านที่หอเขาก็บอกว่ายังไม่เห็นมีพัสดุเรามาเลยปกติพัสดุจะส่งไว้ล่างหอ เราเลยเเจ้งเรื่องสอบถามไปรษณีย์ไปทางอีเมล ประมาณ3-4วันเขาก็ตอบเมลกลับมา เเละหลังจากนั้นไม่นานทางไปรษณีย์เขาก็โทรมาเเจ้งเราว่าเขาส่งให้เเล้ว เเต่เราก็บอกเขาไปแล้วว่าเราไปหาเเล้วมันไม่เจอถามเเม่บ้านก็เเล้ว เราก็ไปตามดูหลายรอบเเล้วก็ไม่เจอพัสดุของตัวเองเลย เเบบนี้ถือว่าป้ายภาษีหายเลยใช่ไหมคะ ต้องไปทำเรื่องเเละเเจ้งความขอใหม่เลยใช่ไหม รถเราก็ผ่อนอยู่เล่มจริงๆก็ไม่มีเเบบนี้จะทำยังไงดีคะ🥲
ใครเคยเจอเเบบนี้บ้าง