คิดต่อทรูมูฟยากมาก มีเบอร์อื่นนอกจาก 1242 ไหมคะ

วันนเราโดนหักเงินไปประมาณ 72.27 บาท ค่าอะไรก็ไม่รู้ ถามไปหลังไมค์ก็ไม่ได้คำตอบ เกิดจากเมื่อตอน 8:30 น. เบอร์ 1242 โทรมาแนะนำให้เราเติมเงินเพื่อต่อโปรโมชั่นรายปีที่ใช้อยู่ราคา 1,790 บาท เราเลยเติมเงิน

ห่วยมาก ทรูขึ้นว่าใช้เกินวงเงิน แล้วโดนระงับคืออะไรคะ งง ใช้แพคเกจ 499 เน็ตไม่จำกัด ไม่มียอดค้างจ่าย จ่ายตรงเวลาตลอด ไม่มีบิลขึ้นให้ชำระเพราะยังไม่ถึงรอบ แล้วมันไปเกินวงเงินอะไร แก้ไขยังไงได้บ้างคะ จำ

ได้รับข้อความแจ้งว่าโปรโมชั่นที่ใช้อยู่จะหมดอายุในรอบบิลนี้ เข้าไปดู My AIS Application ได้ความตามรูป อ่านแล้วก็ยังงงๆ End date มีทั้ง 7 Nov 2026 และ 7 Mar 2026 แต่ๆ โปรโมชั่นที่เสนอให้ใหม่ เริ่มที

กด 1242 ไม่เคยได้คุยกับพนักงานเลยไม่เข้าใจเหมือนกันว่ามีพนักงานทำงานหรือไม่ ลูกค้ามีธุระจะแก้ไขปัญหาอะไรไม่ได้เลยไม่มีพนักงานคอย support เลย มีข้อความแจ้งเตือนมาเพิ่มเติมเงินเพื่อต่อโปรโมชั่น เติมไปแล