เบอร์โดนระงับ

ซิมสัญญาณโดนระงับเนื่องจากค้างยอดเกินกำหนด วันนี้เคลียร์ยอดหมดแล้วแต่ยังโดนระงับอยู่อยากทราบว่าถ้าเราไม่ขอเปิดสัญญาณจะยังโดนหักค่าเน็ตอยู่มั้ยคะ พอดีอยากยกเลิกการใช้เน็ต/ซิมพอดี 😩

พอดีมียอดค้างซิมรายเดือนจำนวนหนึ่งสามรถรถจ่ายได้เลย แต่รอบบิลที่ไม่ได้ใช้เน็ต-โทรทำไมถึงยังคิดค่าบริการตามปกติครับ ทั้งๆที่ไม่ได้ใช้เลยประมาณ2-3เดือน

เราค้างชำระแพ็คเกจเน็ตรายเดือนของais เดือนกรกฎาและเดือนสิงหา เราจึงถูกระงับซิม และเดือนกันยาที่ผ่านมาเราไม่ได้ใช้เน็ตหรือโทรเลยทำไมเราถึงถูกคิดค่าบริการ เราสามารถยกเลิกได้ไหมแล้วค่อยจ่ายค่าบริการภายหล

พอดีว่าโดนใบแจ้งหนี้มาหน่ะครับ ยอด1800กว่าบาท โดยตัวซิมเป็นชื่อผมนะครับ แต่คนใช้ไม่ใช่ผม เป็นคนไกล้ตัว พอถามไถ่ก็ได้ความว่า เขาไม่ได้ใช้ซิมนั้นมานานแล้ว ผมก็เลยบางอ้อเพราะมันเป็นซิมรายเดือนหน่ะครับ ผม

เน็ตบ้าน ใช้ไม่ได้ต้องรอช่าง ถึง2วันเลยเหรอต่ะ? แล้วช่วงที่ใช้เน็ตไม่ได้นี่เราต้องเสียเงินซื้ออินเตอร์เน็ดจากเครื่อช่ายโทรศัพย์ คุณจะชดเชยให้เรายังไงค่ะ เพราะทุกครั้งที่มีปัญหาตัดรอบบิลมา ก็คิดค่าบริ

คือเมื่อ2วันก่อนมีเซลมาแนะนำโปรเน็ตaisให้แล้วก็เปลี่ยนให้แต่ไม่ได้แจ้งว่าจะเปลี่ยนจากซิมเติมเงินเป็นซิมรายเดือน อยากยกเลิกโปรแล้วเปลี่ยนเป็นซิมเติมเงินทำยังไงได้บ้างไม่สะดวกไปที่ศูนย์ais

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ พอดีอยากทราบว่าหากค้าง1รอบบิลจะยังสามารถใช้เน็ตได้ไหมคะ พอดีพึ่งจ่ายค่าเทอมไปแล้วจะจ่ายค่าเน็ตaisพร้อมกัน2รอบบิลค่ะ สัญญาณจะโดนระงับไหมคะ