สั่งของkonvyแล้วได้ของหมดอายุ

ซื้อครีมมอยเจอร์ไรเซอร์ในkonvy276บาทตั้งแต่เดือน5ปี66ค่ะแล้วตอนนี้เดือน8ใช้มาได้เกือบ3เดือนแล้วค่ะแล้วทีนี้วันนี้รู้สึกว่ากลิ่นไม่ค่อยโอเคเลยดูวันหมดอายุน้องหมดอายุตั้งแต่เดือน1แล้วค่ะอันนี้เป็นความผิดเราที่ไม่ดูให้ดีก่อนแต่อยากทราบว่าทำไมเขาถึงส่งของหมดอายุหรอคะ