อัพเดทเคพลัสไม่ได้

คือไปเปิดบัญชีธนาคารมาค่ะ  แล้วจะใช้งานเคพลัส ใช้อินเตอร์เน็ตตัวเอง แต่พอกรอกไป กลับขึ้นว่า ให้อัพเดทเป็นเวอร์ชั่น 9.0 ซึ่งตอนนี้เป็นแค่ 5 ค่ะ แต่พอไปดูในเพสโต มันไม่มีให้ขึ้นอัพเดท ทำตามยูทูป กูเกิ้ลแล้ว ก็ทำไม่ได้ค่ะ มีใครพอตะทราบไหมคะ ว่ามันต้องทำยังไง