Ais ช่วยด้วยค่ะ โดนตัดเงิน

สวัสดีค่ะ เมื่อวานหนูเติมเงิน400- วันนี้จะเคอมเน็ตรายเดือนเเบบทุกวัน เเต่ลืมเติมจากบ้าน เลยมาเติมด้านนอก หนูเปิดเน็ตที่ไม่ได้เติม อยู่ๆก็โดนหักเงิน 300 กว่าบาท เเต่ยังไม่ได้เติมเลยค่ะ