ต้องการยกเลิกซิมaisแบบด่วนเลยค่ะ

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ มีพี่พนักงานaisมาแจกซิมเบอร์โปรเน็ต 299 ที่วิทลัย แล้วเราเอามาซิม1 ถามแล้วว่าถ้าไม่อยากใช้จะยกเลิกได้ไหม พี่เขาบอกว่าได้ ให้โทรไปเบอร์ศูนย์ โทรไปแล้วก็ยังยกเลิกไม่ได้ ค่าเน็ตก็เพิ่มขึ้นๆ ทั้งๆที่ไม่ได้ใช้เลย แล้วศูนย์aisไกลบ้าน ไม่อยากไป แอพก็ยกเลิกไม่ได้ ไม่เข้าใจว่าแล้วจะมีแอพไว้ทำไม ทำอะไรก็ไม่ได้ แล้วทีนี้จะทำยังไงได้บ้างคะ 

แล้วไปยกเลิกจะต้องจ่ายค่าเน็ตก่อนหน้านี้ไหม คือไม่ได้ใช้เน็ตไง ก็ไม่อยากจ่ายในส่วนที่ไม่ได้ใช้อะ