aisล่ม 30/07/66

พึ่งซื้อซิมใหม่มาลงทะเบียนซิมaisไปแล้วเติมเงินสมัครเน็ตไปแล้วแต่ซิมเปิดเน็ตไม่ได้โทรไม่ได้smsไม่เข้าใช้งานอะไรไม่ได้เลยแบบนี้ต้องทำไง

สวัสดีครับ เจ้าหน้าที่ True Intelligence เนื่องจากอินเทอร์เน็ตบ้านเสียใช้งานไม่ได้ และทางคอลเซ็นเตอร์ได้ส่ง SMS มอบเน็ตชดเชยมาให้ โดยให้กดรหัส *799*11*...# แต่พอกดรับสิทธิ์แล้ว ระบบแจ้งกลับมาว่า "

อยากรู้ว่าเวลา internet บ้านของ ais ล่มนานๆ เราสามารถเรียกร้องอะไรชดเชยได้ไหมครับเนื่องจากจำเป็นต้องใช้ทำงานแต่ใช้ไม่ได้มาหลาย ชม. แล้ว

ผู้ใช้ AIS แบบเติมเงิน ขอแจ้งปัญหาอย่างจริงจัง เนื่องจากพบว่า สัญญาณมือถือขาดหายบ่อยมากและหายไปเป็นเวลานาน ต่อเนื่องในช่วงหลัง โดยเฉพาะ ตั้งแต่เวลาประมาณตี 1 เป็นต้นไป ทำให้ไม่สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ต

จากกระทู้นี้ http://pantip.com/topic/31895413 เหตุการณ์ internet ล่ม ของ AIS 3G 2100 สรุปแล้วทาง AIS ไม่ได้รับผิดชอบใด ๆ เลย ยังคงคิดเงินตามปกติ ไม่มีการลดค่า net หรือชดเชย หรือยืดระยะเวลาการใช้งานให้

แล้วในsmsระบุว่า กำหนดชำระ 16 กพ 68 ก็ไม่ได้อะไรเพราะเงินเดือนจะออกช่วงนั้นสามารถจ่ายทันได้ แต่วันนี้มี sms เข้ามาอีกว่าเน็ตจะถูกตัดภายในคืนนี้ แบบนี้สามารถ ขอส◌ัญญาณแล้วไปจ่ายช่วงเวลาแรกที่ระบุได้ไหม

*พอดียืมบัญชีเพื่อนมาใช้งานครับ อาจตั้งกระทู้ผิดห้องต้องขออภัยด้วยนะครับ สืบเนื่องจากเน็ต AIS fibre ล่มเมื่อ 26 กันยายนที่ผ่านมา ที่บ้านผมเองก็ได้รับผลกระทบ และผมก็ได้ report issue ไป ใน Line AIS off

ไม่ได้รับข้อความต่างๆจาก ais เป็นเวลา 1 เดือนแล้ว ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งยอด การแจ้งเน็ตหมด หรือโปรโมชั่นต่างๆ ปกติ sms เข้ามาตลอด อยู่ๆก็หายไป โทรถาม 1175 หลายรอบไม่มีคนติดต่อกลับเลยสักคน มีแต่คนรับเรื่อ

อยากรู้ว่าเน็ตทรูล่มแล้วให้ชดเชยเน็ตมาแค่ 10 GB ซึ่งมันไม่พอในการใช้งาน เน็ตล่มไปวันที่ 26-28 ธันวา แล้วก็มาล่มอีกวันที่ 31 ธันวา จนถึงตอนนี้1 มกรา ก็ยังไม่สามารถใช้ได้อย่างงี้ผมสามารถติดต่อขอส่วนลดรอ

คือผม ใช้แพ็คเกจ เน็ตเร็ว10MB ไม่จำกัด1เดือน150บาท แล้วอยู่ๆมีSMS แจ้งเปลี่ยนเป็น แพ็ก 200บ. เน็ต100GB(เร็ว10Mbps) WiFi 30วัน ซึ่งผมไม่โอเคมากที่Aisมาเปลี่ยนเองแบบนี้ พอจะมีวิธีแก้ไขมั้ยครับ ถ้าไม่ได้