เติมเงิน AIS แต่เงินไม่เข้า ติดต่อ call center ก็เข้าไม่ถึงพนักงาน ทำไงดีคะ

กระทู้คำถาม

AIS AIS eService my AIS (App)

เราเติมเงินเข้าเบอร์ AIS 200 บาทผ่านแอพ My AIS เเต่ปรากฎว่าเงินไม่เข้า แต่พอลองเติมผ่านระบบธนาคาร 20 บาทเงินก็เข้าปกติ เลยสงสัยว่า 200 บาทหายไปไหน พยายามติดต่อ call center เพื่อจะคุยกับพนักงานเเต่กดยังไงก็เข้าไม่ถึง แล้วก็ติดต่อ ส่งเอกสาร ผ่านไลน์ ตรวจสอบเอกสารมา 2-3 วันแล้ว ยังไม่เสร็จสักที ไม่รู้สรุป 200 บาทหายไปไหนค่ะ