ทำอย่างไรถึงจะได้เงินคืนจาก True Wallet

วันนี้โดน True Wallet หักเงินจากบัญชี กสิกร แบบอัตโนมัติไป 700 บาท แจ้งว่าเป็น Google ONE ทั้งที่ไม่ได้ซื้อเพจเก็จเพิ่มเนื้อที่เมล และปัจจุบันก็ยังไม่ได้มีการเพิ่มพื้นที่ใดๆ True wallet หักเงินจากบัญชี ที่ผูกไว้เพื่อเติมเงินสำหรับจ่ายเงินเซเว่น มาจ่าย Google One โดยที่ ไม่ได้รับการยอม จากเจ้าของ บัญชีไม่ได้มีการใส่ Pin และไม่ได้มีการตั้งการโอนชำระอัตโนมัติ และที่สำคัญใน Google Play ไม่เคยผูก True wallet ไว้ด้วย ทาง cc ตอบว่าให้ไป Contact Google เอง ถามตรงๆครับ แบบนี้ True wallet กระทำการโดยไม่ได้รับอนุญาต แบบนี้ จะต้องทำยังไงครับ