Ais fibre ปกติจ่าย 400กว่าบาท ทำไมเดือนนี้จ่ายเป็น600 กว่า

สอบถามการแก้ไขปัญหา เติมเงินผ่าน app my AIS กดเติมแบบ ชำระผ่านธนาคาร SCB ชำระเสร็จสิ้น มีใบเสร็จเรียบร้อย ยอดเงินไม่เข้า ไม่สามารถตัดแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตได้ เงินไปอยู่ที่ไหนครับหรือต้องติดต่อที่ใคร C

ขอสอบถามนะคะคือเราใช้บริการaisได้3ปีแล้วเราพึ่งสังเกตุเห็นว่ามีใบอันนี้มาด้วยเพราะปกติเราจ่ายผ่านเเอปตลอดจะไม่มีไปรษณีย์มาส่งขอวอบถามทางเจ้าหน้าที่นะคะถ้าเราใช้ถึงวันที่27/5/69แล้วจากที่เคยจ่าย399ต่อเ