ไปรษณีย์ไทยส่งพัสดุมาไม่ครบควรทำอย่างไรคะ?

โทรสอบถามแล้วแต่คุยกับพนักงานไม่รู้เรื่อง เราโทรจากต้นสาขาคือภูเก็ตแต่เบอร์โทรไม่ได้เลยโทรไปปลายสาขาคือดอนเมือง/กรุงเทพ และพนักงานบอกให้โทรไปอีกหนึ่งเบอร์แต่คุยยังไงก็ไม่เข้าใจ😭