Google chrome ขึ้นแบบนี้ต้องทำยังไงค่ะ??

ปกติผมจะใช้บราวเซอร์ทั้ง Chrome และ Firefox ในการท่องอินเตอร์เน็ต วันนี้พึ่งสังเกตเห็นที่มุมบนด้านขวามือมีชื่อของผมอยู่จึงคลิกเข้าไปดูพบว่ามีการเชื่อมโยงไปที่บัญชีของ Google รูปประจำตัวเดิมเป็นรูปนินจ

อินเตอร์เน็ตที่ห้องไม่สามารถใช้งานได้เป็นเพราะอะไรครับ โทรหาศูนย์แล้วเค้าบอกว่าเน็ตค่าย เข้ามาปกติ แต่มันก็ยังแจ้งเตือนให้ติดต่อไปทางศูนย์ พอดีผมมีเราเตอร์ของผมเองที่เชื่อมต่อกับเราเตอร์ของค่าย ทุกวั

ขอความช่วยเหลือค่ะ!!! เนื่องจากหมายเลขโทรที่ใช้งานผูกกับบัญชีGoogle Playแล้วโดนหักเงินกับค่าบริการรายเดือน โดยที่เราไม่รู้แล้วจะทำเรื่องขอเงินคืน แต่ไม่รู้จะหาเลขรหัสความสัมพันธ์ยังไงค่ะ

พอผมใช้โทรศัพsumsung กับ แท็ปแลต Xiaomi ซึ่งทั้งสองเครื่องนี้เป็นเหมือนกันเลยคือล๊อคอินไม่ได้ ถ้าเชื่อม wifi บ้านของทรู แต่พอใช้ อินเตอร์เน็ตมือถือปกติคือไม่มีปัญหาเลย ผมเลยลองใช้ ipad เชื่อมwifiทรูเห