หูฟัง BEO EX เวลาชาร์จหูฟังในเคสโดยที่ไม่ได้เสียบปลั๊กนี่มีไฟขึ้นมั้ยคะ

เราเพิ่งซื้อหูฟังแบบ truely wireless ของ B&O มาค่ะ รุ่น EX ทีนี้เวลาชาร์จหูฟังกับตัวเคสโดยที่ไม่ได้เสียบปลั๊กอ่ะค่ะ มันไม่มีไฟขึ้น ถือเป็นอาการปกติรึเปล่าคะ หมายถึงเวลาชาร์จหูฟังกับเคสโดยที่ไม่ได้เสียบชาร์จเคสไปด้วยเนี่ย มันจะมีไฟขึ้นบอกรึเปล่าคะ

ขอต้องรบกวนท่าน ๆ ช่วยตอบหน่อยค่ะ เพราะถ้ามันไม่มีไฟขึ้นทั้ง ๆ ที่สมควรจะมี แสดงว่า product มีปัญหา เราจะได้เอาไป claim เปลี่ยนตัวใหม่ค่ะ

ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับท่านที่กรุณามาตอบค่ะ