เนื่องจากผมย้ายที่พักใหม่ ทางตึกที่พักใหม่สามารถติดตั้งได้แค่ทรู ก็เลยติดเน็ตของทรูไป โดยเริ่มจากติดต่อพนักงานสาขานึง โดยในได้คุยโปรโมชั่นกันเป็นที่เรียบร้อย โดยสัญญาบังคับ2ปี 299บาท ก็ทำการตกลงทำสัญญาไป หลังจากใช้ได้3เดือนก็เกิกปัญหาแรก ค่าเน็ตเดือนที่4 ขึ้นมาเป็น599 จึงโทรกับไปคุยกับทางคอลเซ็นเตอร์มาทำไมค่าเน็ตถึงเพิ่มขึ้นมา คอลเซ็นเตอร์ก็ให้ทางศูนย์ที่ผมได้ทำสัญญาโทรมาหาผม แล้วก็บอกว่า จริงๆค่าเน็ตลดแค่3เดือน แต่จริงๆแล้วเรามีรูปทำสัญญา ที่คุยกันทางไลน์ ตกลงทุกอย่างคือ 2ปี 299บาท ทางศูนย์ก็เหมือนรู้ว่าสัญญาเป็นแบบนั้น ก็เลยบอกจะแก้ไขให้ ก็รอผ่านไปเดือนนึงโทรกลับมาบอกว่า ให้เข้าไปยืนยันตัวตนที่ศูนย์ทรู เพื่อทำการลดราคาลงตามสัญญา แต่เนื่องจากพนักงานที่ทำสัญญากับผมได้ลาออกไปแล้ว จึงทำได้แค่ลดเหลือ399 บาท และจะปรับของเดือนที่ผ่านๆมาลง (ยอดของเดือนที่ค่าบริการขึ้นมาเป็น 599 ผมยังไม่จ่าย เพราะคิดว่ามันไม่ได้เป็นไปตามสัญญา เขาบอกว่าจะปรับเดือนที่ค้างนี้ลงให้) ล่าสุดทางผมได้เข้าไปจัดการตามเรื่องที่ศูนย์เรียบร้อย แต่ค่าเน็ตก็ยังไม่ลด ตามไม่รู้กี่รอบเลย จนสุดท้ายในเดือนที่3ค่าเน็ตก็ยังคงเท่าเดิม ไม่ลดลงตามที่คุยกัน จนเน็ตตัดจนได้
ระหว่างการใช้งานก็พบเจอปัญหาค่อนข้างเยอะมาก การดำเนินงานที่ช้า เลาท์เตอร์ที่พังไวสุด (ได้รู้จากช่างว่าเลาท์เตอร์ที่ได้มา เป็นรุ่นที่มีปัญหาเยอะที่สุดและเป็นรุ่นเก่าที่เค้าไม่ติดตั้งแล้ว )
หมดสัญญาเมื่อไหร่คงไม่ต่อจริงๆ
ต่อจากเหตุการณ์ด้านบนครับ
ให้ผมจ่ายยอดที่ค้าง 599นี้ไปก่อนแล้วจะนำส่วนต่างมาลดให้ ในเดือนต่อไปหลังจากนี้ ผมจึงจ่ายไป 3เดือนในราคา 599 แต่ พอยอดเดือนถัดมากลับเป็นยอดราคาเดิม ไม่ได้ลดให้เลยสักบาท ยังคงราคาเดิม ติดต่อแก้ปัญหาเรื่องนี้มาตั้งแต่เริ่มติดตั้งจนปัจจุบัน ก็ยังไม่เคลีย ไม่เป้นไปตามข้อตกลง แถมยังเป็นปัญหาที่ต้องมานั่งแก้ โดยที่ไม่ใช่ความผิดเราเลย จึงตัดสินใจ ยกเลิก
แย่มากจริงๆครับ ตลอดเวลาที่ใช้มายังไม่ทันถึงปี ต้องมานั่งคุยกับคลอเซ็นเตอร์ทุกเดือนเพราะอะไรแบบนี้ ครั้งเดียวพอจริงๆครับกับค่ายนี้
ครั้งเดียวพอกับเน็ตทรู
ระหว่างการใช้งานก็พบเจอปัญหาค่อนข้างเยอะมาก การดำเนินงานที่ช้า เลาท์เตอร์ที่พังไวสุด (ได้รู้จากช่างว่าเลาท์เตอร์ที่ได้มา เป็นรุ่นที่มีปัญหาเยอะที่สุดและเป็นรุ่นเก่าที่เค้าไม่ติดตั้งแล้ว )
หมดสัญญาเมื่อไหร่คงไม่ต่อจริงๆ
ต่อจากเหตุการณ์ด้านบนครับ
ให้ผมจ่ายยอดที่ค้าง 599นี้ไปก่อนแล้วจะนำส่วนต่างมาลดให้ ในเดือนต่อไปหลังจากนี้ ผมจึงจ่ายไป 3เดือนในราคา 599 แต่ พอยอดเดือนถัดมากลับเป็นยอดราคาเดิม ไม่ได้ลดให้เลยสักบาท ยังคงราคาเดิม ติดต่อแก้ปัญหาเรื่องนี้มาตั้งแต่เริ่มติดตั้งจนปัจจุบัน ก็ยังไม่เคลีย ไม่เป้นไปตามข้อตกลง แถมยังเป็นปัญหาที่ต้องมานั่งแก้ โดยที่ไม่ใช่ความผิดเราเลย จึงตัดสินใจ ยกเลิก
แย่มากจริงๆครับ ตลอดเวลาที่ใช้มายังไม่ทันถึงปี ต้องมานั่งคุยกับคลอเซ็นเตอร์ทุกเดือนเพราะอะไรแบบนี้ ครั้งเดียวพอจริงๆครับกับค่ายนี้