ขอร้องงงงงงงงงงงงงงง

สวัสดีจ้ะ  สอบถามพี่ๆทุกคน เคยเจอเหตุการแบบนี้มั้ยจ้ะ  เรื่องคือ เราทำงานเป็นเจ้าหน้าที่เคาน์เตอร์อยุ่แห่งนึง และ งานติดต่อมีทั้งคนในคนนอก และ งานจิปาทะเยอะมาก  และ มีงานอยุ่อย่างนึงที่เราต้องรับเรื่องมาและส่งเอกสารต่อให้อีกฝ่ายดำเนินการและส่งกลับมาที่เราเพื่อให้บุคคลนอก ปัญหาที่ว่าสำหรับเราคือ  ฝ่ายที่ดำเนินการ คือ งานมาจะบ่นมาก่อนตลอด เช่น มาอีกละ  ไม่ว่าง  ทำงานอื่นอยุ่ ใกล้ๆเขามารับเตือนด้วยจะไปเอามาทำให้ (งง ตรงที่ มันคือ งานคุณนะเว้ยเห้ย ต้องคอยอ้อนวอนให้ทำเผื่อ ) และ บางที เรานัด คนนอกมารับแล้ว แต่พอถึงเวลาจริง ก้ไม่เสร็จ เราโดนคนนอกตำนิบ่อยมาก เพราะคำว่า นัดมาพอมาก้ไม่เสร็จ พี่จำเป็นต้องใช้แล้วนะ ต้องมารออีกหรอ  (กำหนดระยะเวลาที่เราแจ้งให้มารับ เป็นกฎระเบียบที่ยอมรับร่วมกันทุกฝ่ายแล้วคะ)  เราปวดหัวมากเลยคะ งานเราเยอะอยุ่แล้วรับเรื่องต่างๆ  ยังต้องมานั้งคอยเตือน คอยตามให้เขามาเอางานเขาไปทำอีก   ใครมีคำแนะนำมั้ยคะ ควรทำยังไงดี  เหนื่อยมากเลยคะ